Menangkan di Marketplace dengan Agen Pemasaran Khusus

Tantangan Unik Pemasaran Pasar

‍

Marketplace beroperasi secara fundamental berbeda dari bisnis eCommerce tradisional. Tidak seperti menjual satu produk atau layanan, pasar harus menarik kedua-duanya pembeli dan penjual sambil memastikan pengalaman yang mulus untuk keduanya. Kompleksitas yang melekat ini membuat metode pemasaran tradisional seringkali tidak efektif dan tidak efisien. Pendekatan generik tidak akan berhasil. Anda membutuhkan Agen Pemasaran Marketplace yang memahami nuansa model bisnis unik ini.

‍

Mengapa Strategi Pemasaran Tradisional Tidak Bekerja untuk Marketplace

‍

Beberapa tantangan utama membedakan pemasaran pasar dari eCommerce tradisional:

• Masalah “ayam-dan-telur”: Marketplace harus menarik penjual untuk menyediakan inventaris dan pembeli untuk menghasilkan transaksi — melakukan keduanya secara bersamaan adalah tindakan penyeimbangan yang rumit. Mendapatkan traksi awal ini seringkali merupakan rintangan terbesar.
• Masalah penskalaan: Strategi pertumbuhan yang bekerja untuk toko eCommerce reguler, yang berfokus pada akuisisi pelanggan satu sisi, mungkin tidak efektif dalam menyeimbangkan likuiditas pasar (kelancaran arus penawaran dan permintaan). Penskalaan membutuhkan pendekatan dua cabang.
• Siklus penjualan yang lebih lama: Pembeli dan penjual di pasar sering membutuhkan lebih banyak strategi membangun kepercayaan sebelum berkomitmen ke platform baru. Mereka perlu diyakinkan tentang proposisi nilai platform untuk kedua-duanya sisi transaksi.

‍

Kesalahan Umum yang Dilakukan Pendiri Marketplace

‍

Banyak pendiri pasar membuat kesalahan kritis dalam upaya pemasaran mereka:

• Mengabaikan SEO & Pertumbuhan Organik: Banyak pasar terlalu bergantung pada iklan berbayar, yang menyebabkan biaya akuisisi pelanggan (CAC) yang tidak berkelanjutan tinggi. Strategi SEO yang kuat, menargetkan kata kunci pembeli dan penjual, sangat penting untuk pertumbuhan jangka panjang.
• Strategi Pemasaran Generik: Pendiri sering menerapkan taktik pemasaran eCommerce yang luas tanpa mempertimbangkan sifat dua sisi penting dari platform mereka. Hal ini menyebabkan pesan yang tidak selaras dan pengeluaran yang tidak efisien.
• Kegagalan untuk mempertahankan pengguna: Tanpa strategi keterlibatan dan retensi yang tepat, pasar berjuang dengan tingkat churn yang tinggi. Membangun komunitas yang berkembang sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang.

‍

Apa yang Membuat Marketplace Berbeda dari Toko eCommerce Tradisional?

‍

Banyak pendiri pasar secara keliru menganggap bahwa pemasaran mereka harus mencerminkan eCommerce tradisional, tetapi ini mengarah pada strategi yang tidak selaras dan sumber daya yang terbuang sia-sia. Inilah alasannya:

• Bisnis Dua Sisi vs. Satu Sisi:
  
  • eCommerce Tradisional: Berfokus pada penjualan produk langsung ke pelanggan.
  • Pasar: Harus menarik, naik, dan mempertahankan kedua-duanya pembeli dan penjual, masing-masing dengan kebutuhan dan motivasi unik mereka sendiri.
    ‍
• Kompleksitas Menyeimbangkan Penawaran & Permintaan:
  
  • Akuisisi pembeli: Membutuhkan SEO, pemasaran konten, dan iklan sisi permintaan, sering menargetkan demografi dan minat tertentu.
  • Akuisisi penjual: Melibatkan kemitraan industri, penjangkauan B2B, dan strategi orientasi berbasis nilai, dengan fokus pada manfaat bagi bisnis.
    ‍
• Mengapa Marketplace SEO & Strategi Periklanan Itu Unik:
  
  • SEO: Marketplace harus dioptimalkan tidak hanya untuk halaman kategori tetapi juga untuk daftar produk/layanan individual, yang membutuhkan strategi SEO yang lebih kompleks.
  • Iklan Berbayar: Tidak seperti toko eCommerce tradisional yang sering mempromosikan satu produk, pasar menjalankan kampanye multi-audiens, menargetkan pembeli dan penjual dengan pesan yang disesuaikan. Ini membutuhkan segmentasi canggih dan iklan kreatif.

‍

Mengapa Anda Membutuhkan Agen Pemasaran Marketplace

‍

SEBUAH Agen Pemasaran Marketplace menyediakan keahlian khusus industri yang tidak dapat ditawarkan oleh agen pemasaran generik.

‍

1. Keahlian dalam Strategi Pemasaran Khusus Pasar:
   
   • Peretasan Pertumbuhan: Menerapkan strategi inovatif untuk memecahkan masalah ayam dan telur dan mendorong pertumbuhan pengguna yang cepat.
   • SEO Multi-Sisi: Mengoptimalkan penawaran dan permintaan melalui konten terstruktur dan SEO teknis, menargetkan kata kunci pembeli dan penjual.
   • Akuisisi & Retensi Pengguna: Memanfaatkan otomatisasi email, program rujukan, dan pemasaran berbasis keterlibatan untuk membangun basis pengguna yang loyal.
     ‍
2. Rekam Jejak Terbukti dalam Mendorong Pertumbuhan Pasar:
   
   • Pemahaman mendalam tentang perilaku dan motivasi pembeli dan penjual.
   • Pengalaman dalam mengoptimalkan saluran konversi pasar untuk pembeli dan penjual.
   • Studi kasus menunjukkan peningkatan GMV (Gross Merchandise Value) dan retensi pengguna.
     ‍
3. Penskalaan dengan Pengambilan Keputusan Berbasis Data:
   
   • Analisis lanjutan untuk melacak KPI pasar utama:
     
     • Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) vs Nilai Seumur Hidup (LTV) untuk pembeli dan penjual.
     • Tingkat keberhasilan transaksi & metrik likuiditas.
     • Tingkat keterlibatan pengguna & analisis churn.
       ‍

Studi Kasus: Bagaimana Kami Membantu Skala Marketplace dari Ratusan hingga 10.000 Pengguna

1. Tantangan Sebelum Bekerja dengan JourneyHorizon:
   
   • Berjuang dengan orientasi penjual awal.
   • Biaya akuisisi pelanggan tinggi (CAC) melalui iklan berbayar.
   • Lalu lintas organik rendah & keterlibatan pasar.
     ‍
2. Strategi apa yang kami terapkan:
   
   • Pertumbuhan Pasar yang Didorong SEO: Halaman kategori yang dioptimalkan & daftar individu untuk visibilitas pencarian, menargetkan kata kunci pembeli dan penjual.
   • Program Penjangkauan Penjual: Mengembangkan sistem orientasi otomatis dengan pengasuhan prospek untuk menarik dan mempertahankan penjual.
   • Iklan Penargetan Ulang yang Didukung Data: Memanfaatkan segmentasi audiens untuk meningkatkan konversi sebesar 30% untuk pembeli dan penjual.
     ‍
3. Hasil yang Dicapai:
   
   • +300% Peningkatan Lalu Lintas Organik
   • Mengurangi CAC sebesar 40%
   • 10.000+ Pengguna Marketplace dalam 6 Bulan

‍

JourneyHorizon - Mitra Pertumbuhan Pasar Anda

‍

Di JourneyHorizon, kami mengkhususkan diri dalam menskalakan pasar dua sisi dengan solusi pemasaran yang disesuaikan. Tim kami telah membantu pasar yang tak terhitung jumlahnya mengoptimalkan akuisisi, retensi, dan pertumbuhan pendapatan menggunakan strategi pemasaran berbasis data. Kami adalah Agen Pemasaran Marketplace Anda harus berhasil.

‍

Siap untuk mengubah pasar Anda? [Mari kita bicara] 🚀

‍