Cara Membangun Pasar: Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Pendiri

Sejak munculnya internet, situs web telah mengalami evolusi yang signifikan. Awalnya, mereka dipandang sebagai rumah virtual—representasi digital bisnis di mana pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka. Saat ini, situs web telah menjadi platform penjualan langsung, memungkinkan bisnis untuk menjual produk secara online. Dengan munculnya perdagangan global dan beragam model bisnis, kami sekarang memiliki banyak jenis struktur situs web yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu. Salah satu struktur tersebut adalah pasar.

‍

Tidak seperti situs web bisnis tradisional di mana satu perusahaan berinteraksi dengan pelanggan, pasar pada dasarnya adalah bazaar online. Ini menyatukan beberapa penjual dan pembeli, memungkinkan transaksi pada platform e-commerce 24/7. Model ini telah mendapatkan popularitas luar biasa di era Industri 4.0 dan ekonomi berbagi. Marketplace menawarkan keuntungan yang menonjol, seperti penetapan harga transparan, sistem pembayaran terintegrasi, dan waktu pengiriman yang dioptimalkan. Fitur-fitur ini tidak hanya membantu bisnis mencapai basis pelanggan yang lebih besar tetapi juga secara signifikan meningkatkan pendapatan dan profitabilitas.

‍

Namun, membangun pasar yang sukses dan unik membutuhkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Di bawah, Cakrawala Perjalanan akan memandu Anda melalui langkah-langkah penting untuk menciptakan pasar yang berkembang.

‍

Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Pendiri untuk membangun Marketplace Online

‍

Langkah 1: Memilih Jenis Marketplace yang Tepat

Tidak peduli produk atau layanan apa yang Anda jual, langkah pertama tentang cara membangun pasar adalah mengidentifikasi Model bisnis yang tepat. Marketplace dapat dikategorikan dalam dua cara:

‍

Klasifikasi Berdasarkan Mitra Bisnis

• Pasar C2C (Konsumen-ke-Konsumen):
  Model ini menghubungkan penjual individu atau bisnis kecil dengan konsumen pada platform seperti Shopify atau Facebook Marketplace. Ini ideal untuk individu dengan modal atau sumber daya terbatas, karena memungkinkan mereka untuk mulai menjual dengan hambatan minimal.
• Pasar B2C (Bisnis-ke-Konsumen):
  Model ini menghubungkan produk dari bisnis atau distributor resmi langsung ke konsumen. Tidak seperti C2C, B2C memungkinkan bisnis untuk beroperasi sebagai toko resmi (misalnya, Shopee atau Lazada Mall), memastikan kredibilitas dan kepercayaan yang lebih tinggi.
• Pasar B2B (Bisnis-ke-Bisnis):
  Pasar B2B memfasilitasi transaksi antar bisnis. Contohnya termasuk Alibaba.com, yang menghubungkan produsen dengan grosir, dan ThomasNet, platform untuk pemasok industri. Platform ini sering fokus pada pesanan massal, kontrak jangka panjang, dan industri khusus seperti manufaktur atau konstruksi.

Klasifikasi Berdasarkan Produk

Marketplace juga dapat dikategorikan berdasarkan jenis produk yang mereka tawarkan:

• Pasar Vertikal:
  Platform ini berfokus pada satu kategori produk atau layanan dari beberapa pemasok. Sebagai contoh, Etsy mengkhususkan diri dalam barang-barang buatan tangan dan vintage, sementara Zillow berfokus secara eksklusif pada real estat.
• Pasar Horizontal:
  Platform ini menawarkan produk atau layanan dalam industri atau kategori yang sama. Contoh utama adalah Traveloka, yang menyediakan layanan terkait perjalanan seperti tiket pesawat, pemesanan hotel, dan penyewaan mobil.
• Pasar Hibrida:
  Pasar hibrida menawarkan berbagai macam produk di berbagai kategori. Contohnya termasuk Amazon, yang menjual segala sesuatu mulai dari elektronik dan fashion hingga barang-barang rumah tangga dan perlengkapan kantor.

Pasar niche mendapatkan daya tarik karena mereka melayani audiens tertentu dengan solusi yang disesuaikan. Contohnya, Faire (pasar grosir untuk pengecer independen) dan Depop (platform untuk mode vintage dan unik) telah berhasil mengukir ruang mereka dengan memenuhi kebutuhan unik pasar target mereka. Platform ini sering mengungguli platform generik dengan menawarkan fitur khusus, pengalaman yang dikuratori, dan keterlibatan komunitas yang lebih kuat.

‍

Langkah 2: Mengembangkan Strategi Produk dengan Mendefinisikan Fitur Inti & Pengembangan MVP untuk pasar Anda

‍

Setelah Anda memilih ide mana yang akan diubah menjadi produk baru, langkah selanjutnya adalah menyusun strategi produk yang solid. Ini berfungsi sebagai pernyataan yang jelas tentang kebutuhan spesifik yang dialamatkan produk. Strategi yang efektif menguraikan visi produk, audiens target, posisi pasar, fitur utama, manfaat, dan nilai keseluruhan yang disumbangkannya untuk bisnis. Pada tahap ini, menentukan persyaratan yang tepat sangat penting.

‍

Confluence menyediakan Templat Rencana Strategis untuk membantu memperjelas pesan Anda, menghilangkan ketidakpastian, dan secara efektif menyampaikan tujuan Anda. Selain itu, Templat persyaratan pertemuan memandu Anda dalam menyusun tujuan Anda, menentukan metrik keberhasilan, mengidentifikasi asumsi bersama dengan cara untuk mengatasinya, dan menyusun dokumentasi yang diperlukan. Proses ini juga mencakup pembuatan prototipe dan validasi pelanggan untuk memastikan produk selaras dengan kebutuhan pengguna.

‍

Untuk luncurkan pasar, Anda harus mengidentifikasi dan menerapkan fitur-fitur penting:

• Otentikasi Pengguna & Manajemen Profil:
  Izinkan pengguna membuat akun, mengelola profil, dan melacak pesanan.
• Fungsi Daftar & Pencarian:
  Memungkinkan penjual untuk membuat daftar produk dan pembeli untuk mencarinya secara efisien.
• Pesan & Pemberitahuan:
  Memfasilitasi komunikasi antara pembeli dan penjual, dan terus memperbarui pengguna tentang transaksi.
• Sistem Pembayaran & Komisi:
  Integrasikan gateway pembayaran yang aman dan struktur komisi yang transparan.

Saat mengembangkan pasar Anda, pertimbangkan Pendekatan Lean MVP (Produk Minimum yang Layak). Alih-alih membangun platform berfitur lengkap sejak awal, fokuslah fungsi inti untuk menguji konsep Anda dan mengumpulkan umpan balik pengguna. Pendekatan ini menghemat waktu dan sumber daya sekaligus memungkinkan Anda untuk memperbaiki produk Anda berdasarkan wawasan dunia nyata.

‍

Langkah 3: Membangun Peta Jalan Produk

‍

Peta jalan produk berfungsi sebagai rencana tindakan strategis untuk pasar online Anda, menguraikan fitur-fitur utama, tonggak pengembangan, dan jadwal rilis. Ini bertindak sebagai alat komunikasi sentral, memastikan iterasi jangka pendek dan pertumbuhan jangka panjang selaras dengan tujuan bisnis Anda. Peta jalan ini berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal, memberikan kejelasan tentang visi, prioritas, dan kemajuan platform dari waktu ke waktu.

‍

‍

Peta jalan produk yang terstruktur dengan baik membuat tim Anda selaras, mendorong kolaborasi, dan memastikan semua orang bergerak ke arah yang sama. Ini juga menyederhanakan pelacakan kemajuan, memungkinkan pemangku kepentingan untuk memeriksa pada setiap tahap perjalanan pengembangan pasar. Pertimbangkan untuk menggunakan template peta jalan produk untuk merampingkan perencanaan dan pelaksanaan.

‍

Langkah 4: Memilih Tech Stack yang Tepat untuk Pengembangan Marketplace

‍

Tumpukan teknologi yang tepat sangat penting untuk kesuksesan pasar Anda. Berikut adalah perbandingan opsi populer:

• Platform Tanpa Kode:
  Alat seperti Sharetribe memungkinkan Anda untuk membangun pasar dengan cepat tanpa coding. Ini ideal untuk startup dengan keahlian teknis atau anggaran terbatas.
• Pengembangan Kustom:
  Membangun pasar khusus memberi Anda kontrol penuh atas fitur dan skalabilitas. Kerangka kerja seperti Sharetribe dapat digunakan untuk tujuan ini.
• API & Plugin:
  Memanfaatkan API dan plugin pasar dapat mempercepat pengembangan. Misalnya, mengintegrasikan Garis untuk pembayaran atau Twilio untuk notifikasi dapat menghemat waktu yang signifikan.

‍

Langkah 5: Prototyping

‍

Waktu untuk memasarkan sangat penting untuk pengembangan produk baru, dan kemampuan Anda untuk membuat prototipe dan mengembangkan produk dengan cepat memastikan solusi yang layak. Integrasi Github dengan alat pengembangan perangkat lunak memudahkan untuk menghubungkan seluruh siklus pengiriman perangkat lunak Anda dengan mulus.

‍

Langkah 6: Pengujian

‍

Bug dan permintaan modifikasi fitur tidak dapat dihindari dalam pengembangan pasar online. Namun, mempertahankan sistem pelacakan terstruktur dan manajemen masalah yang efisien memastikan tim Anda tetap terinformasi, terorganisir, dan berada di jalur yang benar. Pengujian melibatkan tim jaminan kualitas internal (QA) dan pengguna nyata melalui pengujian penerimaan alfa, beta, atau pengguna, membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sebelum penerapan penuh.

‍

Langkah 7: Meluncurkan & Menskalakan Marketplace Anda dengan Pemasaran

‍

Setelah pasar Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan peluncuran dan pertumbuhan yang sukses:

• Strategi Soft Launch: Cara menguji pasar Anda sebelum ditayangkan
  ‍Peluncuran lunak melibatkan pelepasan pasar Anda ke sekelompok pengguna terbatas untuk pengujian dan umpan balik. Ini membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki bug atau masalah sebelum peluncuran resmi, memastikan pengalaman yang lebih lancar bagi pengguna Anda.

• Akuisisi Pengguna: SEO, iklan berbayar, dan kemitraan influencer untuk akuisisi pengguna
  Strategi pemasaran yang komprehensif sangat penting untuk menarik pengguna ke pasar Anda. Ini termasuk optimisasi mesin pencari (SEO), kampanye iklan berbayar, dan kolaborasi dengan influencer di niche Anda.
• Metrik Utama untuk Dilacak:
  Pantau metrik seperti Gross Merchandise Value (GMV), biaya akuisisi pelanggan (CAC), dan retensi pengguna untuk mengukur keberhasilan.
  
  

Perjalanan Marketplace Anda Dimulai Di Sini

‍

Membangun pasar yang sukses bukanlah prestasi kecil, tetapi dengan strategi, alat, dan eksekusi yang tepat, itu sepenuhnya dapat dicapai. Dari memilih model pasar yang tepat dan menentukan fitur inti hingga memilih tumpukan teknologi yang sempurna dan menskalakan platform Anda, setiap langkah memainkan peran penting dalam kesuksesan Anda. Ingat, kunci untuk pasar yang berkembang terletak pada memahami audiens target Anda, memecahkan masalah mereka, dan terus mengulangi berdasarkan umpan balik.

‍

Apakah Anda seorang pemula yang menjelajahi ide pasar pertama Anda atau pengusaha berpengalaman yang ingin memperbaiki platform Anda, perjalanan dimulai dengan rencana yang solid dan panduan ahli. Di Cakrawala Perjalanan, kami mengkhususkan diri dalam membantu pendiri seperti Anda dari membangun hingga meningkatkan skala pasar Anda.

‍

📌 Siap untuk mengambil langkah selanjutnya?
[Dapatkan Konsultasi Gratis] hari ini dan mari bangun pasar Anda bersama!

‍